
Preguntas frecuentes
¿Qué es el café de especialidad?
se refiere a granos de café excepcionales que han sido cultivados, procesados y tostados con atención meticulosa para resaltar sus perfiles de sabor únicos y destacados. Estos granos son evaluados y calificados por profesionales en términos de aroma, sabor, acidez, cuerpo y balance, obteniendo una puntuación alta en comparación con los cafés convencionales.
¿De dónde provienen sus granos de café?
Nuestro grano de entrada proviene de Colombia.
¿Ofrecen café orgánico?
Si, nuestra premisa está en trabajar con granos de café orgánicos.
¿Puedo elegir la molienda de los granos según mi método de preparación?
Claro al momento de realizar la compra del café te damos la opción de seleccionar la molienda más adecuada para tu método de extracción y además en nuestra sección "todo sobre el café" tenemos un artículo guía que te servirá para seleccionar la molienda adecuada para que puedas disfrutar la mejor experiencia sensorial en tus preparaciones.
¿Ofrecen suscripciones de café para recibir envíos periódicos?
Estamos preparando una sección de suscripciones que te permitirá mensualmente disfrutar de la mejor selección de granos del mundo a la puerta de tu casa.
¿Puedo enviar su café como regalo a alguien? ¿Ofrecen opciones de empaque especial?
Claro que si, al momento de realizar la compra debes indicar la dirección de envío y contactarnos al +56967584179 para afinar los detalles asociados a la entrega.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con su equipo de atención al cliente si tengo preguntas adicionales?
Vía telefónica al +56 9675 84179 o vía correo electrónico a maktub.iqq@gmail.com